賣萌的時(shí)代,企業(yè)你萌了嗎?
近來(lái)《爸爸去哪兒2》正在熱播,又一批萌娃席卷而來(lái),讓國(guó)民的心瞬間被萌化柔軟一片。當(dāng)然“賣萌”的不只是娛樂(lè)節(jié)目,很多品牌也在賣“萌”,如淘寶的“親”,可口可樂(lè)的“喵星人、高富帥”,江小白,碧浪大姐,小黃鴨等等,層出不窮的萌物搶占大眾的視線,為品牌贏來(lái)好感和認(rèn)同,同時(shí)也表明賣萌的時(shí)代已悄然來(lái)臨,在這種時(shí)候,企業(yè)你不用賣萌營(yíng)銷,合適嗎?
“萌”本意是指讀者在看到美少女角色時(shí),產(chǎn)生一種熱血沸騰的精神狀態(tài)。最開始萌的對(duì)象,僅限于美少女、寵物、小孩,日常用品等,而現(xiàn)在萌物已經(jīng)演變成萬(wàn)事萬(wàn)物皆可萌的境地。個(gè)人賣萌是為了讓自己更可愛(ài),品牌“賣萌”是為了討年輕一代的歡心,而賣萌營(yíng)銷是品牌用各種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、時(shí)尚熱點(diǎn)和年輕消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
在80、90后逐漸占據(jù)主流消費(fèi)人群的今天,企業(yè)唯有不斷適應(yīng)他們的需求,才能防止被市場(chǎng)淘汰。為此,面對(duì)年輕化的消費(fèi)群體,企業(yè)要設(shè)法讓自身品牌也年輕化,“賣萌營(yíng)銷”就少不了。而當(dāng)前眾多名企們?yōu)閼?yīng)對(duì)新的游戲規(guī)則,已經(jīng)開始放下身段,主動(dòng)討好年輕消費(fèi)者,以防品牌老化。典型案例有:
1、今年可口可樂(lè)賣萌包裝“天然呆”、“喵星人”、“文藝青年”、“吃貨”“、純爺們”等等,這些“萌萌噠”包裝,極具親和力,加強(qiáng)了品牌和大眾的聯(lián)
系,促使消費(fèi)人群通過(guò)自媒體主動(dòng)傳播,在微博、微信大量曬圖,其傳播力不可小覷。
2、淘寶體的盛行,“親”這個(gè)字一下子成為打招呼最好的語(yǔ)言,店主與顧客的距離就這樣拉近了,這是萌的親切感。
3、在涼茶大戰(zhàn)中,加多寶利用小孩做了賣萌營(yíng)銷。當(dāng)加多寶被判立即停止使用 “ 王老吉改名為加多寶 ” 等宣傳用語(yǔ)后,加多寶便在官方微博發(fā)布對(duì)不起系列?!皩?duì)不起!是我們太笨了,用了17年時(shí)間才把中國(guó)的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂(lè)的品牌……”幾個(gè)含淚的外國(guó)小孩充滿了委屈,讓人瞬間產(chǎn)生憐憫之心。加多寶這組小孩哭泣圖,利用了成年消費(fèi)者對(duì)小孩天然的同情心,成功減
少了品牌損失。
這些賣萌營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)諸多好處:
首先,賣萌可帶來(lái)免費(fèi)傳播效果:當(dāng)今市場(chǎng)是以消費(fèi)者為中心,企業(yè)與其被動(dòng)等待消費(fèi)者注意,不如主動(dòng)迎合他們,賣萌營(yíng)銷適逢其時(shí),為產(chǎn)品或品牌附加喜感的快樂(lè)情緒,容易傳染,易于分享,能逗得大眾哈哈大笑,主動(dòng)分享轉(zhuǎn)載,免費(fèi)幫助企業(yè)傳播。
第二,賣萌更有產(chǎn)品溢價(jià)能力:賣萌拉近了商家與用戶的距離,讓產(chǎn)品更有親和力,讓受眾都不好意思砍價(jià)。會(huì)撒嬌會(huì)賣萌的商家讓產(chǎn)品無(wú)形中增加了價(jià)值空間。
第三,賣萌能夠緩解負(fù)面情緒:當(dāng)商家與用戶之間產(chǎn)生矛盾時(shí),賣萌營(yíng)銷可以軟化敵對(duì)關(guān)系,如當(dāng)年加多寶的對(duì)不起系列,讓消費(fèi)者忍俊不禁,也軟化了他們的不滿情緒。
總之,當(dāng)賣萌成為一種時(shí)尚有效的營(yíng)銷方式時(shí),企業(yè)無(wú)視它,反而會(huì)被消費(fèi)者漠視。正所謂賣萌無(wú)罪,裝逼有罪,有能夠靠近消費(fèi)者的捷徑,錯(cuò)過(guò)就太可
惜了。但企業(yè)要明白賣萌也有道,如果想走賣萌路線,簡(jiǎn)單地生拉硬套萌元素是行不通的,而是要內(nèi)省,分析目標(biāo)受眾群,找到打動(dòng)他們的萌點(diǎn),再圍繞自身產(chǎn)品特性和品牌內(nèi)涵包裝訴求去推進(jìn),用恰當(dāng)?shù)姆绞?、恰?dāng)?shù)念l率展示出來(lái),形成真正意義上成功的賣萌。
簡(jiǎn)言之,萌要有萌點(diǎn),要能互動(dòng),要讓消費(fèi)者喜歡你,然后才能讓消費(fèi)者接受進(jìn)而購(gòu)買。企業(yè)該賣萌時(shí)就賣萌,但不能以此作為長(zhǎng)久之計(jì),再可愛(ài)的東西也有審美疲勞的一天,真正要將品牌做好,必須以消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)為基準(zhǔn),制定完善的營(yíng)銷整合策略,才是企業(yè)或品牌經(jīng)久不衰的法寶。
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