品深設(shè)計揭開淘寶爆款十大成功網(wǎng)銷之謎
網(wǎng)絡(luò)上有很多關(guān)于打造爆款的營銷文章,卻很少有專門針對爆款照片的文章。大家都知道照片在網(wǎng)絡(luò)營銷里扮演著非常重要的角色,一輯好的圖片可以讓推廣事半功倍。在拍照過程中,有很多店主都會遇到這樣的一種情況:他們嘗試與不同的攝影工作室合作,但一直都沒有達到預(yù)期的效果。盡管能達到預(yù)期,但在實際銷售當(dāng)中還是沒有爆起來。他們?yōu)榇烁械矫悦Ec失落,逐漸對拍照產(chǎn)生了恐懼感,處于一種被動的狀態(tài)。如果才能拍出爆款所具備的照片呢?其中是有玄機的,只要您能讀懂其中的奧妙,就能在銷售中屢戰(zhàn)屢勝。根據(jù)幾年來的攝影經(jīng)驗,一輯爆款照片要具備十大因素。品深設(shè)計將與您揭開爆款圖片之謎。
第一丶建立企業(yè)文化,讓照片具有記憶性。我想大家都知道麥當(dāng)勞,為什么小孩都喜歡吃麥當(dāng)勞呢?
麥當(dāng)勞形象風(fēng)格能深深地吸引著小孩,讓小孩產(chǎn)生深刻的記憶。只要去過一次麥當(dāng)勞的小孩都會記住它,從而達到二次消費的目的。麥當(dāng)勞是如何做到的呢?其原因在于麥當(dāng)勞有強烈的企業(yè)文化。我們來看看麥當(dāng)勞的裝修。在色彩方面,它應(yīng)用了強烈的色彩對比。在娛樂方面,它設(shè)定了兒童游樂區(qū),推出兒童玩具。在飲食方面,它有好吃的薯條。在形象方面,它有逗人喜歡的麥當(dāng)勞叔叔。這些強烈文化底蘊,讓小孩過目不忘,從而達到銷售量持續(xù)不衰。
淘寶銷售的道理也是一樣,很多大賣家都建立了自己的文化。他們通過照片的風(fēng)格設(shè)定,從各方面體現(xiàn)產(chǎn)品的文化底蘊與品牌故事,讓照片帶有記憶性。大家都知道一家叫“阿卡”的淘寶網(wǎng)店,這家網(wǎng)店非常成功,企業(yè)文化做得非常到位。它以“復(fù)古”兩個字貫穿了整家網(wǎng)店,無論在店面裝修與文字描述方面都是以“復(fù)古”而張開。進阿卡的網(wǎng)店就好像進到了一個復(fù)古的世界。只要看過一次阿卡的網(wǎng)店,就會被的它的復(fù)古而感染,不知不覺就會記住這個網(wǎng)店。店主們,您的產(chǎn)品將賦予一種怎樣的企業(yè)文化呢?您通過怎樣的文化讓消費者產(chǎn)生記憶呢?這需要我們深思。
第二丶具有差異化的設(shè)計元素及圖片。
以上談到我們需要建立企業(yè)文化,讓照片帶有記憶性。我們?nèi)绾尾拍茏龅侥??我記得在讀大學(xué)的時候,老師在營銷課上對我說過一句話:“做市場,就要做差異”。這句話,一直陪伴著我整個職業(yè)生涯。我們以“茵曼” 這個品牌為例。其實這個品牌之前是做韓國流行服飾的,當(dāng)時產(chǎn)品風(fēng)格同類化產(chǎn)品過多,市場競爭激勵,因此在銷售方面迎來了巨大的壓力。在2011年,“茵曼”對企業(yè)文化重新定義,由之前的韓國流行風(fēng)格改為獨特的民族風(fēng)格。這種獨特風(fēng)格是空前的創(chuàng)新,一下就從淘寶市場內(nèi)跳躍而出,成為一枝獨秀。由于差異化的巧妙應(yīng)用,使“茵曼”獲得了巨大的成功,在淘寶銷售當(dāng)中列于前茅。這個例子告訴我們,當(dāng)我們失去方向或產(chǎn)品同類化太多時,我們要做市場差異化。
我接觸過很多不同類型的店主,有一些店主一見面就說:“我要仿某某家的風(fēng)格,而且要一模一樣”。
通常情況下,這類型的店主很難將產(chǎn)品賣爆。盡管是賣爆了,也是曇花一現(xiàn),最后還是打回原形。為什么會這樣呢?因為他們的風(fēng)格沒有市場差異化,沒有自身的企業(yè)文化,一旦競爭對手展開價格戰(zhàn),他們就會處于尷尬的局面,最終面臨失敗。此類店主只適合短時間的賣貨,最終不能成為持續(xù)發(fā)展的大賣家。我記得在2011年冬季,一名杭州的店主與我們談合作。他已經(jīng)嘗試過無數(shù)次的拍攝,但銷量一直沒有上去。他讓我們重新包裝一種新的風(fēng)格。我們通過研究,他網(wǎng)店的照片拍攝水平已經(jīng)相當(dāng)不錯。但由于該網(wǎng)店的圖片沒有差異化,市場的同類化風(fēng)格過多,服裝照片沒有脫穎而出,造成推廣沒有優(yōu)勢。通過分析,我們嘗試拍攝一種尚未出現(xiàn)過的風(fēng)格,雜志復(fù)古風(fēng)格。圖片替換后,他從月銷量200多件提成到5000多件,這就是差異化的神奇力量。
第三丶符合消費者審美需求的情景圖片。
當(dāng)選擇了一種全新的風(fēng)格,找到了市場的差異化后。我們接下來要做的就是要深入研究這種風(fēng)格是否符合當(dāng)前消費者的審美。如何才知道自己的風(fēng)格是否與消費者相符呢?只要我們了解產(chǎn)品價格與消費群體的關(guān)系就能得到解決。
我們都知道:價格高的產(chǎn)品,對應(yīng)的顧客是“消費能力高的群體”。價格便宜的產(chǎn)品,對應(yīng)的顧客是“消費能力低的群體”。接下來,我們再分析兩種不同消費群體對審美有何不同,就可以找到匹配的拍攝風(fēng)格了。通常情況下,“消費能力高的群體”多數(shù)能接受與現(xiàn)實生活差異比較大的照片。例如一些夢幻的丶浪漫的丶大牌的丶概念的丶時尚前衛(wèi)的風(fēng)格。而“消費能力低的群體”多數(shù)只能接受與現(xiàn)實生活接近的照片,例如一些街拍的丶生活的丶旅游的丶有親和力的丶帶有微笑的風(fēng)格。舉例:如果您銷售的產(chǎn)品是針對學(xué)生市場的服裝,您拍攝的效果是大牌與前衛(wèi),那么就是非常不匹配的。如果你銷售的產(chǎn)品是奢華服飾,你拍攝的效果是隨意街拍,這樣也是不正確的。只要產(chǎn)品價格與消費群體的審美匹配,才能讓你的照片加分。
第四丶具有延續(xù)性的設(shè)計風(fēng)格。
當(dāng)我們設(shè)定好以上三點之后,我們的圖片還需要建立延續(xù)性。如果圖片風(fēng)格的延續(xù)性沒有做好,就會讓消費者感到失望,從而失去大量的追隨者。我先來舉一個例子。我們都知道Iphone手機,它是蘋果公司非常成功的產(chǎn)品,擁有大量的追隨者。Iphone手機非常注重延續(xù)性,每次Iphone手機的更新?lián)Q代,都會在外觀與功能方面做些創(chuàng)新性小改動,盡量保留顧客對上一代手機的記憶。每次推出新一代的產(chǎn)品,消費者都非常期待,每次蘋果公司的新品都沒有讓顧客失望。我身邊有個朋友還專門收集Iphone手機,從第一代到第五代的手機都擁有。類似這樣的案例,在電子行業(yè)非常常見,像三星丶HTC等產(chǎn)品也是運用延續(xù)性的而開發(fā)產(chǎn)品。淘寶拍攝,也是一樣的道理,只要您的產(chǎn)品與拍攝風(fēng)格有延續(xù)性,您的網(wǎng)店就會有更多的追隨者,不斷向您消費產(chǎn)品。因此我建議大家一旦形成在自己的文化,就不要隨意更改,否則您會損失不可估量客戶群。但在延續(xù)的過程中,也不能一成不變,否則消費者就會對您失去新鮮感,最終選擇離開。因此我們在延續(xù)風(fēng)格的時候要做到恰到好處。例如天使之城在這方面就做得非常成功。她與旅游作為整個網(wǎng)店的文化,再通過不同的國家(拍攝地點)的更換,一直保持著一種新鮮感。
第五丶具有關(guān)聯(lián)搭配的銷售圖片。
我想店主們都有這樣一個同感:假設(shè)您是賣上衣的,顧客會同時喜歡上您家的褲子丶丶內(nèi)襯丶帽子等等的產(chǎn)品。她想將模特身上的全套搭配都買下來。如果您能滿足顧客的需求,您將增加額外的收入,這就是關(guān)聯(lián)銷售圖片帶來的好處。不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),有的網(wǎng)店只有一個爆款,其它的款式都銷售很差。而有的網(wǎng)店會同時出現(xiàn)幾個爆款,而且其它款式也銷售得非常不錯。這就是因為后者利用了關(guān)聯(lián)搭配的銷售圖片而產(chǎn)生的效果。我們要做好關(guān)聯(lián)搭配,將產(chǎn)品類別范圍擴大,滿足更多的消費群體,從而增長我們的營業(yè)收入。
第六丶買家秀圖片。
網(wǎng)絡(luò)交易,是在沒有看到實物前提下的交易,他們存在距離感與恐懼感。要達成交易,我們要就盡量消除顧客的距離感與恐懼感。買家秀圖片,能更好地解決該問題。此類圖片可以讓顧客們清楚知道普通穿上的效果,能更好地促進消費者的購買行為。
如何拍攝買家秀圖片呢?有些店主直接讓員工穿上自己的服裝,就隨意拍幾張照片放到網(wǎng)站上。這樣的做法只會阻礙產(chǎn)品銷售,而不是起促進作用。為什么呢?因為他拍的照片感覺像市場上的次品。正確的買家秀圖片應(yīng)該是這樣拍的:首先,我們要找專業(yè)的攝影師將光線與場景布好,然后選擇表現(xiàn)能力好的模特(也可以是自己的員工)。然后我們讓模特拿著相機,不斷地表現(xiàn),不斷地自拍。圖片出來后,我們可以故意將模特的臉遮上,這樣會給消費者有更多的聯(lián)想空間,消費者會很容易聯(lián)想到這就是自己。
第七丶具有時尚趨勢指向的圖片組合。
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)店的描述是這樣寫的:“該服裝時尚潮流,是今年最流行的最新款式,品味女性的必備服飾”。如果我們是一名顧客,我們會被這樣的描述而吸引嗎?很顯然,我們購買服裝的時候通常會忽略這樣的文字。這類型的文字通常是設(shè)計師排版時為了構(gòu)圖好看而硬搬上去的。我們?nèi)绾尾拍苷嬲w現(xiàn)我們的服裝是時尚潮流的呢?這時,時尚趨勢指向組合圖就能起到作用了。一些聰明的賣家會這樣做:他們會海量地搜索網(wǎng)絡(luò)上今年最流行的服裝圖片,包括一些明星今年最新穿過的服裝圖片。通過篩選整理,找出與我們目前產(chǎn)品最接近的款式圖片。然后將該圖片粘貼在我們的產(chǎn)品旁邊,并加以描述。這樣的組合圖片,讓您的產(chǎn)品具有時尚趨勢指向性,增強顧客對我們產(chǎn)品信任感。
第八丶具有功能介紹的靜物設(shè)計圖。
在拍模特圖時,同一件服裝在不同的環(huán)境里拍攝,色彩偏向有所不同。在后期處理時,修圖師為了讓模特圖更新符合主題氣氛,也會主動作出色彩偏向。因此,模特圖常常會存在色差。此時,我們需要靜物圖加以說明,在寶貝頁注明“顏色以靜物圖為準(zhǔn)”。其實很多店主都意識到這個問題,但聰明的店主還有一種秘密武器,也就是能展示功能性的景物圖。如果您靜物圖僅僅展示服裝的顏色與材料,這樣是沒有說服力的。如果您能將景物圖能展示功能性的一面,將能打動消費者的內(nèi)心世界。舉例:如果是運動服,通過靜物圖展示服裝透氣性丶吸汗性丶耐穿性丶不掉色等等的功能。如果是羽絨服,則展示服裝的保暖性丶羽絨含量度丶做工精細(xì)度等等的功能。另外,有時候可以將服裝剖開,分析服裝的組成。通過種種的方法,展示服裝的優(yōu)勢所在,促進消費者的購買欲望。
第九丶生產(chǎn)流程圖片。
在消費者購買過程中,他們都會考慮是否物有所值。如果物非所值,他們就會放棄購買。如何才能有效地體現(xiàn)產(chǎn)品的價值呢?通常產(chǎn)品的價值是通過材料與生產(chǎn)流程掛鉤的。材料,我們在靜物圖里已經(jīng)得到體現(xiàn)。我們這個環(huán)節(jié)就要充分地體現(xiàn)生產(chǎn)流程了。在拍攝生產(chǎn)流程時,要特別注重生產(chǎn)的復(fù)雜性,尤其是純手工自作的部分要淋漓盡致地展示出來,因為它是體現(xiàn)在價值重點所在。
第十丶圖文結(jié)合的設(shè)計圖片。
有些店主在寶貝描述頁內(nèi),僅僅簡單地擺放幾張模特圖與景物圖。頁面顯得非常地單薄與空洞,沒有著重點。消費者打開頁瀏覽一下后,就不會繼續(xù)往下看了。這樣會讓成交白白流失。如果我們能用簡單的文字在圖片上注明產(chǎn)品的特色,就會有力地留住顧客。我們要切記,我們的內(nèi)容頁不能僅擺幾張枯燥的圖片,這樣會顯得非常不專業(yè),消費者會拒絕與不專業(yè)的賣家交易的。
一切都是為了爆款,我們平時要養(yǎng)成分析的習(xí)慣,不斷對我們的產(chǎn)品內(nèi)容頁進行優(yōu)化。定義一種新的設(shè)計風(fēng)格,不是一兩次就能成功。我們需要不斷的摸索,仔細(xì)分析目前存在的問題,讓屬于自己的風(fēng)格逐步建立起來。
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